Retningslinjer for angrerett
Returpolicy
Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp fra vår nettbutikk. Vennligst les følgende retningslinjer for retur før du returnerer et produkt:
Retur av varer
Du har rett til å returnere varer innenfor angrefristen på 14 dager etter mottak av produktet. Varer må returneres i sin originale stand, ubrukt og med alle originale merkelapper og emballasje.
Returprosess
For å starte en retur, vennligst kontakt vår kundeservice for å informere om returen. Du vil motta instruksjoner om hvordan du kan returnere varen.
Frakt av returvarer
Kostnaden for returfrakt er vanligvis kundens ansvar med mindre det dreier seg om feil eller skadede varer. Vi anbefaler å bruke sporbar frakt når du returnerer varer for å sikre trygg levering.
Refusjon
Etter at vi har mottatt og inspisert returvarer, vil vi behandle refusjonen. Pengene vil bli tilbakeført til den opprinnelige betalingsmetoden. Vennligst merk at behandlingstiden for refusjon kan variere.
Unntak fra retur
Visse varer kan være unntatt fra retur på grunn av hygiene eller annen spesifikk produktinformasjon. Disse unntakene vil bli tydelig angitt ved produktbeskrivelsen.
Kontakt oss
Har du spørsmål angående returpolicyen, vennligst kontakt kundeservice.
On-wheels.no
Balstadveien 2
7125 Vanvikan
E-post: kontakt@on-wheels.no
Telefon: 41 07 67 67